Cover image
Normal view MARC view ISBD view

Hizmet pazarlaması / (OCoLC)55671068 4.baskı

by Öztürk, Sevgi Ayşe.
Edition statement:4.baskı Published by : Ekin Kitabevi, (Bursa :) Physical details: x, 198 sayfa ; 24 cm. ISBN: 9758768123; 9789758768127. Year: 2003
    average rating: 0.0 (0 votes)
Item type Location Collection Call number Copy Status Date due Item holds
Kitap Kitap Cilt Atölyesi Non Fiction HD9980.5 .O98 2003 (Browse shelf) k.1 15.08.2012 Not For Loan
Total holds: 0

Kaynakça var.

Hizmet kavramı--Hizmet işletmeleri ve geleneksel pazarlama karması bileşenleri--Hizmet pazarlamasında personel ( işgören) müşteri ve fiziksel kanıtlar--Hizmet işletmelerinde talep ve kapasite yönetimi--Hizmet pazarlaması ve yeni yaklaşımlar: Hizmet kalitesi, hizmet karşılaşması ve ilişkisel pazarlama.

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.

Powered by Koha